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湖北日報訊 （記者汪明、通訊員馬麗）“這是一次令人感動的人性化執法。”回憶起上半年的一次被投訴，咸寧某桂花製品廠負責人說。當時，該廠產品外包裝未標註營養標簽，投訴者購買了13元產系統傢俱品，要求賠償5000元。
質監局調查發現產品無質量問題，但外包裝標註不夠明細，下達整改通知書後，沒有罰款，而是指導企業改正。事後，質監局與投訴方溝通借貸，說明瞭整改過程。同時，將食品加工企業外包裝容易出現的問題，如名稱、配料表、添加劑等，彙總成11條註意事項，向全市食品生產企業宣傳。
咸寧市質監部門帶著感情服務企業，變“監借貸管員”為“服務員”，實行五類事項減免措施，對爭創名牌產品的企業重點扶持，主動提供信息、幫助企業建立質量體系、上報材料。
（原標題：“監ARMANI管員”變身“服務員”）
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